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“微幸福”民生工程典型案例

发布时间:2022/04/17 点击量:

  “微幸福”民生工程是无锡创新开展的一项为民办实事工作,按照“小事可行”原则,常态化征集群众诉求建议,闭环化解决群众关切的身边烦心事、操心事、揪心事,以做好微小实事换取百姓真诚微笑,持续提升群众的幸福感、获得感。2020年11月18日向社会公开发布《关于征集“微幸福”民生工程事项的通告》,印发《“微幸福”民生工程实施方案》,成立工作专班。2021年1月19日下发首批重点督办事项,并迅速形成重点督办事项滚动推进、闭环管理机制。

  截至2021年9月15日,通过“微幸福”民生工程专项征集渠道征集民生事项853件,其中现场答复15件;按照“三个一批”分类原则,交办市级职能部门167件,已办结165件,2件在处理中;转移至市(县)区属地处理431件,已办结424件,7件在处理中;按“滚动推进”原则,由专班重点督办13批、240项,已办结192件,48件在处理中,已办结件满意率100%。

  “微幸福”民生工程是民生工作的基础性工程,是为民服务的新品牌。同时,作为我市党史学习教育成果转化重要载体,已成为“我为群众办实事”实践活动的一大亮点。“微幸福”民生工程专班将继续定期梳理市民诉求建议,研究确定重点督办事项,推动各地各部门加快解决一批群众关切的现实问题,以一件件微小实事,不断扩大群众生活的“幸福拼图”。